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칼럼

채널 교육만으로는 운영이 남지 않습니다

판매 화법을 가르쳐도, 청약·유지·정산 화면이 다르게 움직이면 현장은 예전의 우회로로 돌아갑니다.

채널 운영과 교육을 함께 점검하는 장면채널·GA 운영

교육은 필요할 수 있습니다. 다만 교육으로 메우는 예외는 다음 신입에서 다시 발생합니다.

STRAT는 컨설팅한 판매·고지·유지 규칙을 화면의 기본 경로로 만듭니다. 사람이 외울 문장보다, 시스템이 막는 경로가 더 오래 갑니다.

채널 운영의 성과는 교육 횟수가 아니라, 설계사와 내근이 같은 기준으로 계약을 처리하는 비율입니다.